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ニュース&トピックス

アンケート改善事例のご報告(薬局)

2023.9.30
お知らせ
薬剤師より

通院中の患者様へ

当院では定期的に患者様へアンケートを実施しております。
そのアンケートにて「薬局の会話が聞こえてくる」「見えにくくするなどプライバシーの配慮が欲しい」というご意見を頂戴しました。

いただいたご意見を踏まえまして、薬局をパーテーションで囲いプライバシーに配慮した空間へ変更させていただきました。

また薬局では声量とスピードに気を付け、わかりやすい説明を心掛けてまいります。

より良い院内環境を整えていけるよう尽力いたしますので今後とも宜しくお願い致します。